Het beheer voeren we vooral uit vanaf ons kantoor, maar het is belangrijk om je gezicht ook bij klanten te laten zien. Die combinatie vind ik prettig. Ik ben de schakel tussen de klant, het team en de softwareleverancier. Om een goede probleemanalyse of impact te kunnen uitvoeren is kennis van het klantproces essentieel.
Wat ik absoluut niet wil missen? Lol en afwisseling in mijn werk. Dat is belangrijk.